Оплата і доставка

🚚 Доставка і оплата
Інтернет-магазин здійснює доставку товарів по території України.

🚚 Способи доставки:

Нова Пошта — доставка у відділення, вартість від 60 грн., термін доставки 1–3 робочі дні.

Нова Пошта — кур’єрська доставка за адресою, вартість від 95 грн., термін доставки 1–3 робочі дні.

Delivery — доставка у відділення, вартість від 60 грн., термін доставки 1–3 робочі дні.

Delivery — адресна доставка кур’єром, вартість від 95 грн., термін доставки 1–3 робочі дні.

Самовивіз — за попереднім погодженням із менеджером, безкоштовно.
Адреса пункту видачі: м. Львів, Львівська область, вул. Городоцька, 371, 81112.

⏱ Обробка замовлення:
Переважна більшість замовлень відправляється в день оформлення замовлення до 15:00.

Замовлення, оформлені після 15:00, а також у вихідні та святкові дні — відправляються наступного робочого дня.

⏰ Час відправки (cut-off time):
Замовлення, підтверджені до 15:00, зазвичай відправляються в той же день.
Замовлення, підтверджені після 15:00 — обробляються та відправляються наступного робочого дня.

📦 Терміни доставки:
Термін доставки для більшості замовлень становить 1 робочий день.
У деяких випадках доставка може тривати 2–3 робочі дні залежно від регіону та обраного способу доставки.

📅 Доставка у вихідні та святкові дні:
Обробка та відправка замовлень здійснюється у робочі дні.
Доставка у вихідні та святкові дні залежить від графіку роботи служби доставки.

💰 Вартість доставки:
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів перевізника та оплачується покупцем, якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення.

💳 Способи оплати:

Післяплата — оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти або Delivery.
Комісія за післяплату Нової Пошти: 20 грн + 2% від суми переказу.
Комісія Delivery — згідно з тарифами перевізника.

Оплата на рахунок ФОП:

Отримувач: ФОП Карп'юк О.А.
IBAN: UA553204780000026002924915657
Банк: АБ «Укргазбанк»
МФО: 320478
ІПН: 3562712559

Оплата картою LiqPay — онлайн-оплата банківською карткою під час оформлення замовлення.

Оплата на картку Monobank:
4874 0700 2338 9453
Вербовська Уляна Орестівна

Готівкою — при самовивозі.

📦 Відстеження замовлення:
Після відправлення замовлення покупець отримує номер ТТН для відстеження посилки.

❗ Важлива інформація:
Перед отриманням замовлення у відділенні перевізника рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та відповідність товару.

У разі виявлення пошкоджень необхідно скласти акт разом із представником служби доставки.

Повернення та обмін

Наш магазин здійснює обмін та повернення товарів відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець може:

1. Обміняти товар належної та неналежної якості.
2. Повернути товар належної та неналежної якості.
3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості.

📦 Умови обміну та повернення:

1. Товар не був у використанні;
2. Збережено товарний вигляд, упаковку та комплектність;
3. Відсутні механічні пошкодження;
4. З моменту отримання товару не минуло 14 днів;
5. Наявний документ, що підтверджує покупку.

⚠️ Товари, що виготовляються під замовлення:
Звертаємо увагу, що більшість виробів можуть виготовлятися індивідуально під замовлення (індивідуальні розміри, кольори, гравіювання тощо). Такі товари можуть не підлягати поверненню або обміну, якщо вони були виготовлені відповідно до побажань Клієнта.

✅ Процедура повернення та обміну товару належної якості:

1. Повідомте про намір повернути або обміняти товар;
2. Повідомте номер замовлення та причину звернення;
3. Після узгодження відправте товар службою доставки;
4. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо кошти або здійснюємо обмін товару;
5. Витрати на доставку та комісії за переказ коштів у такому випадку оплачуються Клієнтом.

❗ Процедура повернення товару неналежної якості:

1. Повідомте про виявлений дефект або пошкодження;
2. Повідомте номер замовлення та надайте фото дефекту (за потреби);
3. Після узгодження відправте товар службою доставки;
4. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо кошти або здійснюємо обмін товару;
5. Витрати на доставку у випадку виробничого дефекту або помилки магазину ми беремо на себе.

📦 Обмін і повернення товару здійснюється:
— через службу доставки «Нова Пошта» або інші служби доставки за погодженням.

Адреса для повернення:
м. Львів, Львівська область,
вул. Городоцька, 371, 81112, Україна.

💳 Повернення коштів:
— здійснюється після отримання та перевірки товару;
— можливе на банківську картку або іншим погодженим способом;
— термін повернення коштів — до 7 робочих днів з моменту отримання посилки продавцем.

Ми цінуємо довіру наших Клієнтів та прагнемо, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні емоції та впевненість у якості товару.